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中石化长治石油多措并举助力非油品销售


(资料图片)

黄河新闻网长治讯: 中石化长治石油延安路加能站地处长治市的南区,厂矿林立,小区鳞次栉比。今年以来,该站以打造“员工热爱百姓喜欢”的易捷最美便利店为目标,截至8月20日,已完成非油品年度计划的122%,提前4个月完成全年任务指标。

合理布局,创新陈列。延安路站结合公司便利店优化诊断工作的开展,以非油客单价和畅销商品清单为依据,定期调整便利店陈列布局,实现了黄金陈列区域销售效益的最大化。产品品种涉及粮油烟酒等600多个品种,把老百姓日常所需货品摆放在便利店的进口处,让顾客在进店后产生消费的冲动;把购买率高的鸥露纸、卓玛泉水、长白山水摆在加能站的显著位置,便于顾客的了解、购买。虽然便利店空间有限,但通过合理布局,创新陈列,吸引了顾客的眼球,也赢得了顾客的信任。

灵活营销,积极开拓。全站员工用足用活营销政策。针对周边重点企事业单位、重点小区,将充值返券、充值赠礼、加油赠券等促销活动完美结合,做实做精“年货节、水饮节、易享节”三个节日的营销方案。站长张玲玲带领员工跑机关、进工厂、走社区,积极市场开发。对于新客户,她主动留下联系方式,了解相关信息。对于老客户,她打电话、发短信、节日早问候,不到一年时间非油固定客户就突破200个。员工巧妙运用“找零销售法”“拼整销售法”,丰富销售方式,不断扩大易捷的销售份额。在使顾客得到实惠的同时,又宣传了品牌,促使便利店营业额、知名度双提升。

转变思想,客户为本。延安路站最大限度地体现了“以客户为本”的经营思想。在品种上做文章,以销售饮料、食品、日用品等为主,让顾客可以很有针对性地购物,同时又有多种选择;在品类上做文章,大包装的品类较多,尤其是饮料,顾客在现场就可以很明显地看到整箱矿泉水,方便顾客可以一次性购买;在细节上做文章,比如价格标签字体比普通商场大一号,设计简单明了;在营业时间上做文章,带领员工强化夜间开口推销,通过与客户拉家常、话家事,间接进行商品推销,1至7月油品日销同比提升10%,会员日销同比提升19%,非油日均收入同比提升38%。(曹方、尚素英)

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